ネパールから来たらまず覚えたい日本語フレーズ：あいさつ、買い物、駅、病院、緊急時

日本に着いたばかりのころは、買い物でも、駅でも、病院でも、「何と言えばいいか分からない」場面がたくさんあります。このガイドでは、公的な日本語教材に出ている表現をもとに、場面ごとにまとめます。一部は、「○○」や「～」に自分の言葉を入れて使えるように整理しています。表現ごとに、どの教材のどこにあるかを書いています。

下に挙げた教材と公式ページは、2026年11月10日に確認しました。教材の会話例にある形を、できるだけ変えずに載せています。実際の窓口で、同じ言葉を同じように言われたり、通じたりするとは限りません。このガイドは、日本語が通じることを保証するものではありません。

日本語の勉強法や、JLPT（日本語能力試験）のことは、このガイドでは扱いません。JLPTについては、JLPTのガイドをご覧ください。

まず知っておくこと

• 全部を覚える必要はありません。 文化庁の教材例集には、「ことば・表現シート」に載っているものを全て覚えないといけないわけではない、と書いてあります。また、同じ教材例集は、大事なのは言葉をどれだけ覚えたかではなく、生活上の行為ができるようになるかどうかだ、と説明しています。
• 聞き返してよいです。 国際交流基金（JF）の「いろどり」入門の第2課は、相手の言っていることが分からないときに聞き返す方法を、その課のテーマとして教えています。この課の表現は、2章に載せました。
• 相手にも、やさしく話す工夫が案内されています。 出入国在留管理庁と文化庁の「やさしい日本語ガイドライン～話し言葉のポイント～」には、外国人に話すときは、短く、はっきり、ゆっくり話す、尊敬語・謙譲語を使わない、などのチェック項目があります。ただし、これは話す側（支援する人など）への案内です。全ての人がそうしてくれるわけではありません。
• 大事な内容は、日本語だけで進めなくてもよいです。 同じガイドラインには、制度の細かい内容や、命に関わる医療の内容などは、やさしい日本語だけでは難しいことがあり、多言語や翻訳機器などを併用して、必要に応じて切り替えるとよい、とあります。

表の見かた

• 「○○」や「～」の部分には、自分が言いたい言葉を入れます。
• ローマ字は、読み方の目安です。国際交流基金の「いろどり」と同じように、長くのばす音は「oo」「ee」のように重ねて書きます（例：おはよう＝ohayoo）。
• 出典の略称は、次のとおりです。「教材例集」は、文化庁「『生活者としての外国人』に対する日本語教育の標準的なカリキュラム案 教材例集」（2012年）で、ページ数は、その教材例集の本文のページ数です。「いろどり入門」「いろどり初級1」は、国際交流基金「いろどり 生活の日本語」の入門（A1）と初級1です。第○課のあとの数字は、教材の中に印字されているページ番号です（例：第2課 11ページ＝L2-11）。「消防庁」は、消防庁「救急車利用マニュアル（日本語版）」です。文化庁の教材例集は2012年の資料です。この記事では、生活場面の日本語表現の例として使っています。制度の名前や手続きは変わっている場合があるので、最新の手続きは、各ガイドや公的機関のページで確認してください。

1. あいさつと自己紹介

近所の人へのあいさつは、教材例集の「近所の人と話してみよう」（p.191〜192）にも例があります。引っ越し後の手続きは、来日後の最初の7日間のガイドにあります。

2. 分からないとき

最初に覚えておくと、とても役に立つ章です。

最後の行は、教材例集が、会話例のポイントとして挙げているフレーズです。言いにくいときは、指さして「これは何ですか」と聞けば十分だと、同じ教材例集が説明しています（p.201）。

いろどり入門の第2課には、「在留カード、見せてください」「ここ、名前、書いてください」と言われて、分からずに聞き返す例が入っています。来日後の手続きでも、よくある場面です。

3. 買い物と食事

店の人からは、「いらっしゃいませ」や「こちらでおめしあがりですか？」と言われることがあります。いろどり入門の第6課は、これを「店の人が使う丁寧な表現」として紹介しています。自分で言う必要はなく、聞いて分かれば十分です。

4. 駅、バス、道

教材例集は、行き先がどうしても通じないときのために、行き先や住所を紙に書いて見せる方法も、確実な手段として紹介しています（p.141の指導ノート）。

5. 病院、薬局

くわしい手順は、日本での病院のかかり方のガイドにあります。ここでは、言葉だけを取り上げます。

病院や薬局で聞かれたり言われたりする言葉は、7章の表にまとめました。なお、教材例集の会話例では、多言語の問診票（多言語医療問診票）を見せながら症状を伝えています。日本語がほとんどできない場合は、問診票などを使って最低限のことを伝える方法を優先して示す、と教材例集の指導ノートにあります。

6. 学校、アルバイト、銀行の窓口

アルバイトのルールは、アルバイトのガイドをご覧ください。銀行口座の作り方は、来日後の最初の7日間のガイドにあります。

市役所、区役所の窓口で見かける言葉

教材例集（p.172〜173）の、役所のサービスに関する言葉の表には、次のような言葉が載っています。読み方は、教材例集に書かれているとおりです。

この教材例集は2012年の資料です。同じ表にある「外国人登録」や「住民基本台帳カード」のような言葉は、いまの手続きとは同じではありません。手続きの内容は、着いてからの手続きのガイドで確認してください。在留カードという言葉は、いろどり入門の第2課の会話に出てきます（読み方は「ざいりゅうカード」）。

7. 聞き取れるようにしておく言葉

次の言葉は、自分が言うのではなく、相手から言われることが多い表現です。意味が分かれば、答えられます。

教材に出てくる「保険証」という言葉は、いまの窓口では、「マイナ保険証」や「資格確認書」をさします。厚生労働省によると、従来の健康保険証の有効期限は2025年12月1日で終了していて、医療機関・薬局では、マイナ保険証を持っている人はマイナ保険証、持っていない人は資格確認書を出します。くわしくは、病院のかかり方のガイドをご覧ください。

8. 緊急のとき

緊急時の電話のかけ方と、地震のときの行動は、緊急時と災害のガイドにまとめています。ここでは、公的な教材にある、短い言葉だけを載せます。

消防庁のマニュアルによると、119番にかけたあと、「救急です」と伝えると、次に住所、具合の悪い人の状況と年齢、通報した人の名前と連絡先が順に聞かれます。住所が分からないときは、近くの大きな建物や交差点など、目印になるものを伝えるように、とあります。あわてず、ゆっくり答えてください。

110番（警察）で何を聞かれるかは、このガイドでは扱いません。緊急時と災害のガイドで、119番と110番の使い分けを説明しています。

使い方のコツ

• 丸暗記する必要はありません。 まず、2章の「もういちど、おねがいします」「もうすこし、ゆっくりいってください」と、1章のあいさつ、3章の「これ、いくらですか？」から始めるとよいです。
• 紙に書いて見せる方法もあります。 行き先や住所は、紙やスマートフォンの画面に書いて見せると、通じやすくなることがあります。教材例集も、行き先を紙に書いておく方法を紹介しています。
• 同じ形を、場面を変えて使います。 「○○は、どこですか？」は、トイレでも、売り場でも使えます。
• くわしい勉強は、教材そのもので。 「いろどり」は、国際交流基金のサイトで、PDFと音声が公開されています。この記事の表は、そのごく一部です。

よくある質問

日本語がほとんど分からなくても、日本で暮らせますか？

教材例集は、日本語が上手になるまでの間も、地域で生活をする人がいることを前提にして、作られています。何らかの助けがあれば、日本語を使って生活上の行為はできる、という考え方です。ただし、あなたの生活が同じようになるかは、地域や状況によって違います。分からないときは、2章の言葉で聞き返してください。

丁寧な言い方（敬語）は、使わないといけませんか？

このガイドの表現は、公式教材にある形のままで、「です・ます」の形が多いです。友だち同士の言い方や、相手による細かい使い分けは、このガイドでは扱いません。やさしい日本語ガイドライン（話し言葉のポイント）は、話しかける側が、尊敬語や謙譲語を使わないよう案内していますが、これは話しかける側への案内です。

病院で、症状をうまく言えないときは、どうしますか？

教材例集の指導ノートは、日本語がほとんどできない人には、多言語の問診票などを使って、最低限のことを伝える方法を優先するよう示しています。くわしくは、病院のかかり方のガイドの「日本語が難しいとき」をご覧ください。

119番に電話しても、日本語が話せません。

消防庁のマニュアルは、あわてず、ゆっくり答えるよう案内しています。近くに日本語ができる人がいるときは、その人に電話を頼むこともできます（緊急時と災害のガイド）。

もっと日本語を勉強したいときは？

このガイドは、最初に必要な表現だけを取り上げています。勉強用の公式のサイトとして、国際交流基金の「いろどり 生活の日本語」や、文部科学省の「つながるひろがる にほんごでのくらし」があります。JLPTについては、JLPTのガイドを見てください。

次にやること

まず、2章の3つの表現（もういちど、おねがいします／もうすこし、ゆっくりいってください／よくわかりません）を、声に出して読んでおきましょう。そのあとで、いちばん早く使いそうな場面（買い物、駅、病院など）の表を見ておくとよいです。来日後の最初の手続きは、来日後の最初の7日間のガイドで確認できます。病気やけがのときは病院のかかり方のガイド、緊急のときは緊急時と災害のガイドをご覧ください。日本語学校一覧で、学校ごとの条件を比べられます。サイトの使い方について質問があれば、お問い合わせください。質問はお問い合わせから送れますが、入学やビザの取得を保証するものではありません。このサイトは無料で使えます。